「歪んだクラシックス」London × 岡山産アルチザンデニムブランド FAGASSENT(ファガッセン)

FAGASSENTは、全てのアイテムが少量生産の作品になっている、日本のアルチザンデニムブランドです。

世界で活躍するアーティストさん達がFAGASSENTを着用されていることもあり、現在、国内外問わず、お問い合わせを多く頂いております。ありがとうございます。
FAGASSENTは、オートクチュールの衣装のように1点ずつ手作業で仕立てておりますので、全ての販売アイテムが少量生産の作品になっているブランドです。
また、素材や職人の都合上再製作できないものも数多くございますので、お早めにご覧いただけますと幸いです。 着用されたアーティストさんは【Artist情報】のページよりご確認くださいませ。詳しくはこちらから>>

【お支払い/ご配送について】

▼送料
660円(税込)※沖縄・一部離島除く

▼お支払い方法
・代金引換
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・後払い.com
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【商品の梱包/複数商品のご同梱について】

▼配送時の梱包について
当店ではお客様のお手元に届けるまでに商品が傷んでしまうことを避けるため、一部商品をのぞいて全てそれぞれブランドオリジナルの箱に入れ、更に段ボール箱に入れまして、二重に梱包する方法でお届けしております。 また、しばらく使用しない場合は箱に入れて保管いただくと商品がきれいに保たれ、永い間商品をお楽しみいただくことができますので、宜しければお届け後も箱をご利用くださいませ。

▼複数商品のご同梱について
ご予約品などお届け時期の異なる商品と当日発送の商品を同じ買い物カゴに入れられた場合、お届け時期の遅い商品に合わせての発送になります。

尚、同梱は「同じ買い物カゴ」内でご注文頂いた商品とさせていただきます。後追いで別途ご注文いただいた商品とのご同梱は受注ミスを防ぐためお受けしておりません。どうぞご了承くださいませ。

【FAGASSENT(ファガッセン) お客様問い合わせ窓口】

営業時間 平日10~17
TEL 0120-916-732(フリーダイヤル)

Mail order@fagassent-shop.jp
※メールおよびご注文は24時間受付しております。
メール対応・ご連絡は上記の営業時間内となります。予めご了承く ださいませ。
また、お電話でのご注文は受付しておりません。ご了承くださいませ。


▼ご注文後の内容確認について
ご注文が完了いたしましたらすぐに、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。 会員登録されているお客様は、マイページ(会員様情報ページ)の「注文状況照会」からも、ご注文履歴をご確認いただけます。

また、上記メールとは別に、改めて受注担当者より『【FAGASSENT(ファガッセン)本店】がお客様のご注文を受け取りました。』という件名のメールをお送りいたします。 通常、平日正午までに頂いたご注文につきましては当日中にご注文内容の詳細についてメールにてご連絡致します。 こちらのメールは商品発送まで大切に保存をお願いいたします。 また平日正午以降に頂いたご注文についてのご連絡は、翌営業日以降となります。 お時間を頂き誠に恐れ入りますが、どうぞご了承くださいませ。 (土日祝日および年末年始・GW・お盆などの長期休暇期間中はメール業務をお休みさせていただきます。)

※万が一、ご注文日から5日経過しても当店からのメールが
  送られてこない場合には下記アドレスまでお問い合わせください。
  お問い合わせ先: order@fagassent-shop.jp 

【返品・キャンセルについて】

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は一週間以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
※予約品など取り置きのない商品に関しましては、交換に対応出来かねることもございます。 予めご了承下さいますようお願い致します。

●「イメージと違った」などお客様都合の返品の際の返送料はお客様負担となりますので、予めご了解くださいませ。 (投票生産など、一部商品は返品・キャンセルの対象外となります。)

●配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。 送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。
※いずれの場合もまずは【メール】にてご連絡下さいませ。 なお返品方法のご案内後は早めに発送いただけますようお願い申し上げます。
※返品に関して、詳しくはこちらをご覧下さいませ。
※なお、個別の注文について頂きましたお問い合わせには、その注文時にご登録頂きましたメールアドレス宛にご返信いたします。 ご注文時にご登録頂いたメールアドレスをご確認下さいますようお願い致します。

《返品先住所》
〒340-0045
埼玉県草加市小山1-24-20 FAGASSENT(ファガッセン) 公式オンラインショップ
TEL: 0120-916-732(フリーダイヤル)

備考欄に『FAGASSENT(ファガッセン)本店返品』とご記入くださいませ。

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